订单系统业务逻辑_订单管理系统_功能价格报价

随着经济的增长，各行各业的的中小企业不断的涌现出来，面对激烈的市场竞争，企业都想着要提高本身的竞争力，而积极提高自己的管理水平是一个重要的方面，在互联网时代，很多企业都将交易搬到了线上，比如，线上下单，线上支付，使用快速发货，或到店自取消费等。这些流程逻辑都需要进行运营管理，如果是使用人工，不仅费时费力，而且效率低下，人力成本非常的高。 

基于这种情况，而网上订单系统，订单管理系统可以从开始的线上下单到最后的发货，到店消费都可以统统管理起来实现自动化，从而大大提高企业的运作效率，为企业的快速高效运转提供强大的保障。

下面是OctShop订单系统的功能业务逻辑图



订单系统是整个商城系统中非常重要复杂的大系统，无论是B2B2C模式或O2O模式都是通过订单的数据进行流程控制。订单主要分为：商城B2B2C订单，商城O2O订单(需要核销),礼品订单，货到付款订单，扫码支付订单等
 
 订单主要流程有：订单状态 [ 待付款]，[ 待确认(货到付款)]，[到店付], [转账]， [取消] ,[待消费/自取] ，[ 待分享 ] ,[待发货]，[退款中]，[退款成功]，[待收货],[待评价]，[完成]，[拒收 (货到付款)]等等。

 1)订单中包括：运费的计算，优惠券的金额抵用，赠品信息，发票申请信息，发货信息，分润分红返现的计算，拼团秒杀打折等信息。

 2)订单流程控制系统请查看订单系统业务逻辑与流程，每个流程商城系统都有着严格的安全机制，每个流程能进行什么操作，不能进行什么操作都有严格的条件限制和标识。

那么，订单系统与订单管理系统的优势具体体现在哪几方面？

一、数据分析与订单监控

有了订单系统，企业可以时实对每一笔交易进行监控，聊天订单状态，企业还可以通过大数据分析，对企业订单进行统计分析，了解企业各产品的受欢迎程度与优势。消费者下单，系统可以直接分配 员工进行跟进与处理，仓库直接配货发货，进而提高交易效率，大大增加企业收益。

二、提高订单承载量，提高订货效率

如果企业或商家有爆款的商品，那么，订单就会非常的多，客户也是巨大的，业务员需要花非常多的时间处理客户订单，回答消费者的咨询问题，导致企业人手不够，订单处理延时，从而增加退款订单，影响企业的业绩与销售。

而订单系统很多需要人工的者可以由系统自动处理，比较打单，下单，支付，派单处理，物流跟踪等等。操作简单，易学易用，大大减少员工的工作量，不但可以减少企业人力成本，还可以提高企业的订单承载能力和订单效率。

三、高效迅速的营销触达效率

在企业进行优惠活动时，如商品打折，限时抢购等等，业务员是无法逐个向客户传递消息的，并且触达率很低，这就会导致参与的消费者很少，营销的效果很差。

现在的网上订单系统都是支持多种营销功能的，如：直播、优惠券、商品打折，订单返现、订单分销等等，利用直播、优惠券可以吸引消费者下单，积分，返现，分销分润可以促进客户的长期订货，满赠、满减等等促进商品销售，提高订单量。订单系统通过信息推送的方式，直接送达到每一个用户，大大提高营销信息触达率。

四、高效维持客户关系，防止客户流失

从企业运营方面来讲，业务员是维护客户的关键人员，大部分的客户资料都掌握在业务员手中，如果业务员一旦离职，很可能导致客户的流失，新接手的业务员又很难快速高效的了解客户，如果服务没有跟上就会导致客户的流失。

而订单系统，从客户下单那一刻起，客户就与系统绑定了，有什么服务要求就可以通过订单系统进行提交，这样就可以大大降低业务员在维护客户关系时的重要性。订单系统可以无缝对接客勤关系，避免因业务员离职导致客户资产流失，同时订单系统也可以统计业务员的各项业绩数据，从而制定更好的奖励的机制。

五、结语

不管从哪个方面来讲，企业的数字化与互联网化已经是大势所趋的，也是企业的转型升级的必经之路。而订单系统是每个企业不可或缺的。能够帮助企业打通分销渠道，打通上游供应链，让上下游企业数据可视化、可控制、创造出更大的企业价值。