退货包运费，退货免运费，运费险，退货运费补贴

OctShop客户业务逻辑需求：退货包运费，退货免运费，运费险，退货运费补贴

退货包运费主要是针对买家确认收货后，买家拿到购买的商品时，发现商品规格不合适，或有质量问题，或者其他原因不想要了。这时买家就需要发起退货退款请求。这个退货退款分为两个部分。第一是退货流程，第二是退款补运费流程。在退货的流程中，在买家退回商品时就会要寄快递，这时会产生一个快递费用，如果是退货包运费的话，平台就需要将退货时买家产生的快递费用，退回给买家。

一、商家申请退货包运费服务

当商家入驻平台后，商家可以申请平台的【退货包运费服务】。只有通过平台的审核，商家的退货包运费服务才会生效。服务生效后，
商家必须通过平台的商家充值渠道，向商家余额中充值不低于100元。平台根据商家的退货率按系统设置的比例，从商家余额中扣取每单退货包运费的服务费。商家可以在后台系统中设置是否开启或开通退货包运费服务，如果开通退货包运费服务，那么商家就需要预设接收退货的地址。

退货包运费服务根据平台设置的退运费标准执行，不同地区退的运费不一样，如：省内退8元，省外退10元，比较特殊的如：新疆、西藏、宁夏、内蒙古就退12元，具体的退运费数额平台可以自由设置。

如果商家申请了【退货包运费服务】，那么，在该商家的商品详情页以及订单详情页都会显示具体的【退货包运费】的信息以及退运费的金额。

二、退货包运费的【买家退货流程】

买家确认收货后，需要在平台申请退货退款售后服务，退货售后通过商家审核后，买家就需要把退货的商品按照商家收货地址发回给商家，商家确认收到退货后，商城系统就会将买家支付的订单款项原路退回给买家。这时如果商家申请了【退货包运费服务】那么，商城系统就会写入还需要退补买家退货时产生的运费信息。平台收到退补运费的信息后，平台就会进行退补运费的流程。

三、退货包运费的【订单退款与补运费】

买家如果需要接收平台退补的运费，那么，首先需要提交接收退补运费的银行卡。当商家确认接收到退货后，买家支付的订单款项，则按原路返回给买家用户，平台根据售后退货单的退补运费信息，将运费退补金额直接打到买家的银行卡上，这样就完成了整个退货售后和退补买家运费的流程。费退补金额根据平台设置的比例和规则进行计算，如：省内退8元，省外退10元，比较特殊的如：新疆、西藏、宁夏、内蒙古就退12元。