无桌点单排号_无桌扫码点单收银

       无桌点单排号主要是对于一些小店铺无法为顾客提供餐桌但又需要扫码点单的情况，比如：小奶茶店、小的小吃店、小的甜品店等，一般是不提供特定桌子的。无桌点单排号的订单主要是来自两种方式，一种是无桌扫码点单，另一种是餐饮模式下，收银员不选择具体餐桌的下单。无桌扫码点单是就是生成的点单二维码不带餐桌信息，所有顾客通过这个二维码扫码点单就是。顾客下单后，收银员就可以看到相应的订单，当小店扫码点单的人很多，而店铺处理能力跟不上时，订单就会进入到排号状态，订单的状态分为：制作中、待取单、完成。订单状态也实时更新到顾客的手机页面上。对于顾客没有在线支付的点单，收银员也可以在收银系统中进行收银收款，对于已经支付的订单，如果不需要啦，收银员也可以进行退款操作。不会或不能扫码点单的顾客，收银员可以直接在餐饮收银界面直接收银下单，只要不选择餐桌就可以了。

一、进入无桌点单排号管理

收银员用：商家手机号、收银员工号、登录密码登录到OctShop大型点单收银系统，进入点单收银系统后，选择【餐饮模式】,再点击左侧的【排号】链接，即可进入无桌点单排号管理页面。这里展示了所有通过无桌扫码点单或收银员下单过来的订单信息。如下图：

二、查询餐饮无桌点单排号订单信息

无桌排号订单信息主要包括如：订单ID、收银员ID、交易号、订单状态、金额、优惠、支付方式、支付金额、取单状态、买家手机号、导购姓名、退款、订单备注、买家GUID、买家UserID、下单时间、支付时间等。订单搜索提供了各种条件，灵活运用搜索条件，可以快速找到自己想要的订单数据信息。这里保存了店铺所有的无桌点单订单信息，店铺管理管理者可以通过搜索各种订单数据分析店铺的运营情况，从而做出相应的优化策略。

三、退款操作与订单商品查看

对于一些由于客观原因，如：店铺订单太多处理不了的订单，顾客想退单的订单。收银员可以直接进行【退款操作】。退款操作有：【原路退款】这种退款方式就是顾客用什么方式支付的，款项就会原路退回，一般是使用微信支付或支付宝支付。  【退款成功】就是收银员可以线下退款，使用现金或其他方式都可以，但退款后，需要把订单更改成已退款状态，这时就需要单击【退款成功】按钮啦 。

需要查看无桌排号订单的购买商品的详细信息，可以单击【商品】信息，系统会弹出一个窗口，里面显示了当时下单时，商品的信息，如：商品名称、SKU条码、单价、数量等。如下图：

四、未付款订单继续收银

无桌排号的餐饮收银订单，只要顾客没有支付结算，就可以继续收银，不用担心因为一些客观的断网，停电导致数据丢失。点单收银系统订单数据都是实时更新的。如下图：

五、无桌点单排号取单状态处理

当一个店铺生意太火热，那么，就会有很多人同时通过无桌扫码点单二维码下单，由于店铺处理能力有限，订单就会进入排号状态。比如：一些需要现做的奶茶店，小吃店等，下单后顾客一般都要稍等些时间。排号订单的取单流程分为：制作中、待取单、完成，每个状态都有不同操作按照，刚扫码点单支付后的订单统一是【制作中】状态，制作完成后点击【待取单】按钮，订单进入等待顾客取单状态，当顾客取单后，点击【完成】按钮，完成整个订单排号。如下图：